做好電商,改變包裝形式是前提



雙十一已經(jīng)過(guò)去,各大電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于平臺(tái)入住的大小店鋪來(lái)說(shuō),也是百家歡喜百家憂,有的成為類目TOP10,而有的卻沒(méi)有收獲活動(dòng)的任何果實(shí),反而比平時(shí)銷量還差,做好電商,細(xì)節(jié)很多,今天經(jīng)緯科技從電商包裝的環(huán)節(jié)講講包裝形式對(duì)結(jié)果的影響有多重要。
話說(shuō)得好:貨賣一張皮!
意思就是產(chǎn)品的包裝太重要的了!產(chǎn)品能不能賣得好,與產(chǎn)品的包裝形式有非常大的關(guān)系。
傳統(tǒng)做線下時(shí),企業(yè)非常重視產(chǎn)品包裝,大多企業(yè)在產(chǎn)品包裝上很舍得花錢。但是,在現(xiàn)在做線上、做電商、做到家新零售模式方面大多企業(yè)沒(méi)有找到新的包裝營(yíng)銷感覺(jué)。
目前看,大多企業(yè)是把傳統(tǒng)做線下的包裝理念、方式搬到了線上?,F(xiàn)在觀察,很多產(chǎn)品把線下的包裝方式搬到線上,做到家模式是不適應(yīng)的。
包裝的基本定義是對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)。但是在營(yíng)銷的時(shí)代,包裝已不僅是局限于對(duì)產(chǎn)品的保護(hù),更成為了推動(dòng)產(chǎn)品動(dòng)銷的重要營(yíng)銷要素。
在傳統(tǒng)線下的營(yíng)銷體系中,包裝發(fā)揮兩個(gè)方面的作用:一是外包裝要保護(hù)產(chǎn)品完成倉(cāng)到店的交付;二是內(nèi)包裝,要起到更好的貨架展示產(chǎn)品的作用。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)線下的營(yíng)銷過(guò)程中,產(chǎn)品的貨架展示是非常重要的,如何通過(guò)產(chǎn)品包裝可以發(fā)揮的“渲染”作用,抓住消費(fèi)的“眼球”就成為了關(guān)鍵。所以很多產(chǎn)品都在這一方面做了很大的努力,也發(fā)揮了非常的營(yíng)銷價(jià)值。
要特別說(shuō)明的是:在線下的營(yíng)銷體系中,消費(fèi)者接觸產(chǎn)品主要靠一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):貨架展示。貨架展示消費(fèi)者首先見(jiàn)到的是產(chǎn)品的內(nèi)包裝,因此產(chǎn)品的內(nèi)包裝對(duì)消費(fèi)者所能產(chǎn)生的影響作用是非常重要的。
但是,在做線上、做電商、做到家的新零售模式中,消費(fèi)者接觸產(chǎn)品的方式變了,由原來(lái)的一個(gè)環(huán)節(jié)--貨架接觸產(chǎn)品,產(chǎn)生購(gòu)買決策,變成了三個(gè)環(huán)節(jié)接觸產(chǎn)品。這三個(gè)環(huán)節(jié)都將對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生非常重要的影響,既決定消費(fèi)者產(chǎn)生本次購(gòu)買,更決定消費(fèi)者能否產(chǎn)生復(fù)購(gòu)、二次購(gòu)買、多次購(gòu)買。
首先是消費(fèi)者第一次接觸到的不是產(chǎn)品包裝,變成了基于產(chǎn)品實(shí)物表現(xiàn)的圖片、視頻。不論是電商的詳情頁(yè),還是當(dāng)前視頻化推廣展示中,大多的展示方式變成了直接的本身產(chǎn)品展示,包括圖片、視頻大多都是直接表現(xiàn)的是產(chǎn)品本身。
因此,在這個(gè)接觸環(huán)節(jié),由原來(lái)在線下非常重要的、對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買決策起到非常關(guān)鍵作用的產(chǎn)品內(nèi)包裝給“省略掉”了。不再是線下?tīng)I(yíng)銷體系中那么的重要了。
其次是消費(fèi)者第二次接觸產(chǎn)品,也或者講消費(fèi)者真正接觸到“真實(shí)”的產(chǎn)品是在快遞交付到他的手中時(shí)所接觸到的真實(shí)的產(chǎn)品。
如果說(shuō)電商、線上,消費(fèi)者是憑著一張圖片、一個(gè)視頻產(chǎn)生的購(gòu)買決策,可能在沒(méi)有見(jiàn)到產(chǎn)品時(shí)心理上還存有一定的不確定,那么產(chǎn)品交付到他手里的一刻,他才第一次產(chǎn)生對(duì)所購(gòu)買產(chǎn)品的認(rèn)知,形成對(duì)所購(gòu)買品牌的定位。
消費(fèi)者第三次接觸產(chǎn)品是打開(kāi)快遞包裝后,所見(jiàn)到的實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品。在這個(gè)環(huán)節(jié)他見(jiàn)到了完整的產(chǎn)品,最終決定是接受這個(gè)產(chǎn)品還是退貨,不接受這個(gè)產(chǎn)品。
所以,線上、電商、到家環(huán)境下,從包裝營(yíng)銷的角度講,對(duì)比傳統(tǒng)線下,包裝對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響的環(huán)節(jié)變了。不再是線下貨架展示環(huán)境下內(nèi)包裝所發(fā)揮的重要影響作用,變成了交付到消費(fèi)者手中的快遞包裝和打開(kāi)后實(shí)實(shí)在在的商品體驗(yàn)。
現(xiàn)在,很多企業(yè)在做線上、電商、到家的過(guò)程中,從包裝營(yíng)銷的角度講,是把傳統(tǒng)做線下的一套方式搬到線上。產(chǎn)品完全是把做線下的包裝形式直接搬到了線上。在非常重要的、做交付的、實(shí)際消費(fèi)者接觸到真實(shí)產(chǎn)品的包裝營(yíng)銷方面,和針對(duì)消費(fèi)者電商購(gòu)買接觸真實(shí)產(chǎn)品的體驗(yàn)方面,基本沒(méi)有做出一些相應(yīng)的調(diào)整。
做線上、做電商、做到家的新零售模式,包裝營(yíng)銷依然非常重要。但是包裝營(yíng)銷所發(fā)揮作用的環(huán)節(jié)、場(chǎng)景變了,由線下貨架展示時(shí)的包裝作用,變成了消費(fèi)者接觸到產(chǎn)品時(shí)所能產(chǎn)生的包裝體驗(yàn)作用。
特別遺憾的是,很多企業(yè)為了節(jié)省這本不該節(jié)省的交付成本,把交付包裝做的很爛,基本談不到能夠帶來(lái)良好的消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)一說(shuō)。
特別是購(gòu)買的食品類產(chǎn)品,一個(gè)非常破破爛爛的包裝交到了你的手上,帶來(lái)的購(gòu)買體驗(yàn)是非常差的。既沒(méi)有一點(diǎn)品牌形象的體現(xiàn),也很難再產(chǎn)生二次復(fù)購(gòu)的感覺(jué)。
再一個(gè)更重要的方面是關(guān)于包裝如何在產(chǎn)生推動(dòng)銷售增長(zhǎng)方面,如何在做線上、電商模式時(shí)發(fā)揮更重要作用的問(wèn)題。
因此在產(chǎn)品包裝上,我們絕不可走傳統(tǒng)模式,要?jiǎng)?chuàng)新,要個(gè)性化,收獲客戶的第一眼好評(píng),加上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這樣的店鋪回購(gòu)率是非常高的。經(jīng)緯科技推出的包裝行業(yè)智能裁切解決方案,幫助了很多電商公司,滿足了他們個(gè)性化產(chǎn)品包裝的需求,如您有這方面需求,可以聯(lián)系經(jīng)緯科技。


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